Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND KUNDENINFORMATIONEN
NDO Clothing – Almin Sipcanin & Eren Kaya GbR
Stand: 14. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren über unseren Onlineshop unter ndoclothing.de.
1.2 Anbieter und Vertragspartner ist:
Almin Sipcanin & Eren Kaya GbR
handelnd unter „NDO Clothing“
Freiheitstr. 79
42853 Remscheid
Deutschland
Vertreten durch die Gesellschafter Almin Sipcanin und Eren Kaya.
E-Mail: support@ndoclothing.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE464852976
Nachfolgend bezeichnet als „wir“ oder „NDO Clothing“.
1.3 Unser Onlineshop richtet sich an Verbraucher. Darunter verstehen wir natürliche Personen, die Waren überwiegend für private Zwecke erwerben, also nicht überwiegend für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit.
1.4 Für eine Bestellung gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung dieser AGB. Spätere Änderungen gelten nicht automatisch für bereits abgeschlossene Kaufverträge.
1.5 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Sortiment und Produktinformationen
2.1 Wir verkaufen Neuware. Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Artikel, insbesondere Modell, Größe, Farbe, Material und Lieferumfang, ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
2.2 Bei Artikeln mit mehreren Varianten bezieht sich die Bestellung auf die im Bestellvorgang ausgewählte Variante. Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung insbesondere Größe, Farbe, Menge und Modell.
2.3 Größenangaben und gegebenenfalls bereitgestellte Größentabellen dienen der Auswahl des passenden Artikels. Unterschiede zwischen den Größensystemen verschiedener Hersteller sind möglich. Konkrete Angaben zur Beschaffenheit der Ware bleiben verbindlich.
2.4 Die Farbwiedergabe auf einem Bildschirm kann durch dessen Einstellungen und technische Eigenschaften beeinflusst werden. Dies berechtigt uns nicht, einen Artikel in einer anderen als der vereinbarten Farbe zu liefern, und schränkt gesetzliche Mängelrechte nicht ein.
2.5 Abgebildete Dekorationsgegenstände oder zusätzliche Kleidungsstücke gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies in der Produktbeschreibung angegeben ist.
2.6 Hinweise zur Pflege und bestimmungsgemäßen Verwendung sind zu beachten. Gesetzliche Ansprüche wegen eines Mangels bleiben hiervon unberührt.
3. Bestellvorgang und Korrektur von Eingaben
3.1 Sie können Artikel auswählen und zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.
3.2 Im Warenkorb und im weiteren Bestellvorgang können Sie Ihre Auswahl sowie die eingegebenen Daten kontrollieren. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Eingabefehler über die hierfür vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen berichtigen, Artikel entfernen oder den Bestellvorgang abbrechen.
3.3 Im Checkout geben Sie die für die Abwicklung erforderlichen Angaben ein und wählen eine verfügbare Versand- und Zahlungsart aus.
3.4 Bei Nutzung eines angebotenen Express-Checkouts können Angaben aus dem Konto des jeweiligen Zahlungsdienstes übernommen werden. Auch diese Angaben sind vor dem verbindlichen Abschluss zu überprüfen.
3.5 Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der aufgeführten Waren ab.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung von Artikeln im Onlineshop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von uns dar.
4.2 Wir nehmen Ihre Bestellung mit der an Sie übermittelten Bestellbestätigung per E-Mail an. Mit deren Zugang kommt der Kaufvertrag zustande.
4.3 Fordern wir Sie bereits vorher zur Zahlung auf oder veranlassen wir zuvor die tatsächliche Belastung des gewählten Zahlungsmittels, kommt der Vertrag bereits zu diesem früheren Zeitpunkt zustande. Eine bloße Zahlungsautorisierung oder Reservierung eines Betrags stellt für sich genommen noch keine Annahme dar.
4.4 Eine später übermittelte Versandbestätigung oder Sendungsnummer informiert über die Auslieferung. Sie ist für einen bereits zustande gekommenen Vertrag nicht erforderlich.
4.5 Die Aufnahme eines Artikels in den Warenkorb reserviert diesen nicht. Vor Vertragsschluss besteht kein Anspruch darauf, dass ein Artikel weiterhin verfügbar bleibt.
4.6 Für bereits geschlossene Verträge gelten die gesetzlichen Regeln. Insbesondere besteht kein allgemeines Recht von uns, eine angenommene Bestellung allein wegen eines nachträglich festgestellten Bestandsfehlers beliebig zu stornieren. Gesetzliche Anfechtungsrechte bleiben bestehen.
5. Vertragssprache, Speicherung und Vertragsunterlagen
5.1 Vertragssprache ist Deutsch.
5.2 Wir speichern die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Bestelldaten. Sie erhalten die Vertragsbestätigung mit den Bestelldaten und den maßgeblichen Vertragsbedingungen einschließlich dieser AGB und der Widerrufsinformationen per E-Mail oder als E-Mail-Anlage.
5.3 Eine dauerhafte Online-Abrufbarkeit des vollständigen Vertragstextes wird nicht zugesagt. Bitte bewahren Sie die übersandten Unterlagen auf.
5.4 Sie können die vor Vertragsschluss bereitgestellten Bedingungen außerdem mit den üblichen Funktionen Ihres Browsers speichern oder ausdrucken.
5.5 Die im Shop veröffentlichte aktuelle AGB-Fassung kann von der für eine frühere Bestellung geltenden Fassung abweichen.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.
6.2 Hinzu kommen die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.
6.3 Für den Standardversand berechnen wir je Bestellung:
-
Innerhalb Deutschlands: 4,95 Euro
-
In freigeschaltete Lieferländer innerhalb der Europäischen Union: 9,95 Euro
6.4 Abweichende oder versandkostenfreie Angebote gelten nur, wenn sie vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich angezeigt werden. Maßgeblich ist der im Checkout ausgewiesene Gesamtbetrag.
6.5 Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die vereinbarten Preise. Spätere Preisänderungen oder Rabattaktionen verändern bestehende Kaufverträge nicht.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Es stehen die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die tatsächliche Auswahl kann insbesondere vom Lieferland, dem Bestellwert und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstes abhängen.
7.2 Soweit bei der gewählten Zahlungsart keine andere Fälligkeit angegeben wird, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
7.3 Bei einer sofortigen elektronischen Zahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung über das im Checkout ausgewählte Verfahren. Die erforderliche Zahlungsfreigabe wird im Bestellvorgang eingeholt.
7.4 Wird Rechnungskauf, Ratenzahlung oder eine andere Zahlung mit späterer Fälligkeit angeboten, gelten die vor Abschluss der Bestellung mitgeteilten Zahlungsfristen und gegebenenfalls gesondert vereinbarten Bedingungen des Zahlungs- oder Finanzierungsanbieters.
7.5 Soweit eine Zahlungsart eine Prüfung durch den jeweiligen Anbieter voraussetzt, besteht kein Anspruch auf deren Freigabe. Eine Ablehnung durch den Zahlungsanbieter schränkt gesetzliche Rechte aus einem bereits geschlossenen Kaufvertrag nicht ein.
7.6 Wird Vorkasse per Überweisung angeboten und gewählt, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Angaben zur Bankverbindung und zum Verwendungszweck werden im Rahmen der Bestellabwicklung mitgeteilt.
7.7 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Erstattungsfähige Verzugs- oder Rücklastschriftkosten können wir nur verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Eine pauschale Bearbeitungsgebühr für fehlgeschlagene Zahlungen wird nicht erhoben.
8. Liefergebiet und Lieferadresse
8.1 Wir versenden aus Deutschland.
8.2 Eine Lieferung ist innerhalb Deutschlands sowie in die zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich freigeschalteten EU-Lieferländer möglich. Die verfügbaren Lieferländer werden im Bestellvorgang angezeigt.
8.3 Die Angabe von EU-Versandkosten bedeutet nicht, dass sämtliche EU-Länder bereits beliefert werden. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind von diesen Versandbedingungen nicht umfasst.
8.4 Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse.
8.5 Bitte prüfen Sie Ihre Anschrift sorgfältig. Änderungen nach Vertragsschluss können nur berücksichtigt werden, soweit dies im jeweiligen Bearbeitungsstand noch möglich ist. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8.6 Wir wählen einen geeigneten Versanddienstleister aus, sofern im Checkout kein bestimmter Dienstleister verbindlich vereinbart wurde.
9. Lieferzeiten und Verzögerungen
9.1 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–7 Kalendertage, sofern beim jeweiligen Artikel vor Abschluss der Bestellung keine andere Lieferzeit angegeben ist.
9.2 Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Bei vereinbarter Vorkasse per Überweisung beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags durch den Kunden an sein Kreditinstitut.
9.3 Für freigeschaltete EU-Lieferländer wird die jeweilige Lieferzeit vor Abschluss der Bestellung gesondert angegeben. Die deutsche Lieferzeit gilt nicht automatisch für Auslandslieferungen.
9.4 Sind für bestimmte Artikel oder während einer Verkaufsaktion längere Lieferzeiten vorgesehen, weisen wir vor Abschluss der Bestellung darauf hin.
9.5 Tritt nach Vertragsschluss eine Verzögerung auf, informieren wir Sie unverzüglich über die Verzögerung und, soweit absehbar, über den voraussichtlichen Liefertermin.
9.6 Ein erhöhtes Bestellaufkommen verlängert eine bereits vereinbarte Lieferfrist nicht automatisch. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben bestehen.
10. Teillieferungen und Lieferhindernisse
10.1 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Dies setzt insbesondere voraus, dass der bereits gelieferte Teil bestimmungsgemäß nutzbar ist und Ihnen durch die Aufteilung keine erheblichen Nachteile entstehen.
10.2 Durch von uns veranlasste Teillieferungen entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
10.3 Können wir eine vertraglich geschuldete Lieferung nicht erbringen, informieren wir Sie unverzüglich. Eine Ersatzlieferung eines anderen Modells, einer anderen Größe oder einer anderen Farbe erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
10.4 Entfällt unsere Lieferpflicht nach den gesetzlichen Vorschriften oder wird der Vertrag wirksam rückabgewickelt, erstatten wir bereits erhaltene, darauf entfallende Zahlungen unverzüglich.
10.5 Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
11. Zustellung, Annahme und Transportschäden
11.1 Beim Versand an Verbraucher tragen wir grundsätzlich das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person.
11.2 Die gesetzliche Ausnahme bei einem vom Kunden selbst beauftragten und von uns zuvor nicht benannten Transportunternehmen bleibt unberührt.
11.3 Bitte teilen Sie uns erkennbare Transportschäden oder fehlende Artikel möglichst zeitnah mit. Eine Dokumentation durch Fotos kann die Klärung erleichtern. Eine solche Mitteilung oder Dokumentation ist jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.
11.4 Kann eine Lieferung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden, richten sich mögliche Ansprüche auf Ersatz zusätzlicher Kosten ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Pauschale Straf- oder Nichtabholgebühren werden nicht erhoben.
11.5 Die bloße Nichtabholung oder Annahmeverweigerung einer Sendung ist nicht ohne Weiteres eine eindeutige Widerrufserklärung. Möchten Sie widerrufen, teilen Sie uns Ihren Entschluss bitte ausdrücklich mit.
12. Eigentumsvorbehalt
12.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
12.2 Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere wegen eines Mangels oder aufgrund eines Widerrufs, werden dadurch nicht eingeschränkt.
13. Gesetzliches Widerrufsrecht
13.1 Verbrauchern steht beim Warenkauf über unseren Onlineshop ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
13.2 Die Einzelheiten zum Beginn und zur Dauer der Widerrufsfrist, zur Erklärung des Widerrufs und zu dessen Folgen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Ein Muster-Widerrufsformular wird ebenfalls bereitgestellt.
13.3 Bei einem Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, entsprechend der hierüber erteilten Widerrufsbelehrung.
13.4 Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware sind davon zu unterscheiden. Die von uns gesetzlich zu tragenden Kosten einer berechtigten Nacherfüllung werden nicht auf den Kunden übertragen.
13.5 Ein wirksamer Widerruf bedarf keiner Genehmigung durch uns. Die Nutzung eines Retourenportals, die vorherige Vergabe einer Retourennummer oder eine Begründung sind keine Voraussetzung.
13.6 Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht auch bei reduzierter Ware und bei Artikeln, die unter Verwendung eines Rabattcodes gekauft wurden.
14. Rücksendung und Umgang mit der Ware
14.1 Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten:
NDO Clothing
Almin Sipcanin & Eren Kaya GbR
Freiheitstr. 79
42853 Remscheid
Deutschland
14.2 Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie beim Transport angemessen geschützt ist. Nutzen Sie hierfür nach Möglichkeit die vorhandene Produktverpackung und eine geeignete Versandverpackung.
14.3 Bitte verwenden Sie einen Schuhkarton nach Möglichkeit nicht als alleinige Versandverpackung und kleben Sie Versandetiketten nicht unmittelbar auf die Produktverpackung.
14.4 Die Rücksendung in Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Gleiches gilt für die Vorlage des ursprünglichen Papierbelegs.
14.5 Bitte legen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer oder einen anderen Hinweis zur Zuordnung der Rücksendung bei. Fehlt eine solche Angabe, entfällt dadurch das Widerrufsrecht nicht.
14.6 Bewahren Sie einen Einlieferungsbeleg nach Möglichkeit bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf. Eine kostenpflichtige Transportversicherung wird nicht vorausgesetzt.
15. Prüfung der Ware und Wertersatz
15.1 Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Dazu gehört bei Kleidung und Schuhen grundsätzlich eine angemessene Anprobe.
15.2 Ein darüber hinausgehender Umgang kann einen ersatzpflichtigen Wertverlust verursachen. In Betracht kommen etwa Gebrauchsspuren durch Tragen im Freien, Verschmutzungen, Beschädigungen oder Veränderungen, soweit diese für die Prüfung nicht erforderlich waren.
15.3 Wertersatz verlangen wir nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen und bei ordnungsgemäßer Belehrung über das Widerrufsrecht. Maßgeblich ist der tatsächlich entstandene Wertverlust; feste Abzüge allein nach Artikelart oder Rücksendegrund werden nicht angesetzt.
15.4 Das Entfernen eines Etiketts oder eine fehlende Verpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts oder zu einem pauschalen Abzug.
15.5 Einen geltend gemachten Wertverlust erläutern wir anhand des konkreten Zustands der zurückgesandten Ware.
16. Freiwilliger Umtausch und Kulanz
16.1 Über das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte hinaus besteht kein allgemeines vertragliches Recht auf Rückgabe oder direkten Umtausch mangelfreier Ware.
16.2 Wird eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell gewünscht, kann der bestehende Kauf im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts rückabgewickelt und eine neue Bestellung aufgegeben werden.
16.3 Für eine neue Bestellung gelten die dann verfügbaren Artikel, Preise und Versandbedingungen. Eine Reservierung oder Übertragung früherer Aktionspreise erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wird.
16.4 Gewähren wir im Einzelfall eine zusätzliche Kulanzleistung, richtet sich deren Umfang nach der konkreten Zusage. Daraus entsteht kein allgemeiner Anspruch für andere Bestellungen.
17. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien
17.1 Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
17.2 Bei einem Mangel können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung und gegebenenfalls Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen.
17.3 Bei der Nacherfüllung haben Sie grundsätzlich die gesetzliche Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung. Gesetzliche Verweigerungsrechte, etwa wegen unverhältnismäßiger Kosten, bleiben bestehen.
17.4 Die für eine berechtigte Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
17.5 Bei Neuware beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Gesetzliche Sonderregelungen, insbesondere zur Verlängerung oder Hemmung der Verjährung und bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bleiben unberührt.
17.6 Schäden, die ausschließlich durch eine nach Übergabe erfolgte unsachgemäße Behandlung oder durch gewöhnlichen Verschleiß entstehen, sind keine bei Übergabe vorhandenen Sachmängel. Die gesetzlichen Beweislastregeln bleiben unberührt.
17.7 Bitte wenden Sie sich bei einer Reklamation an support@ndoclothing.de. Eine Beschreibung des Problems und geeignete Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind aber keine allgemeine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
17.8 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich für den jeweiligen Artikel zugesagt wird. Rechte aus einer Herstellergarantie bestehen neben den gesetzlichen Ansprüchen gegen uns.
18. Haftung
18.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
18.2 Unberührt bleibt außerdem die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistig verschwiegener Mängel und aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie im Umfang der jeweiligen Garantieerklärung.
18.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Dies ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
18.4 Im Übrigen ist die Haftung auf Schadensersatz bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
18.5 Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
18.6 Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und die Rückabwicklung eines wirksamen Widerrufs werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
19. Rabattcodes und unentgeltliche Aktionsgutscheine
19.1 Die folgenden Regelungen gelten für kostenlos ausgegebene Rabattcodes und Aktionsgutscheine. Sie gelten nicht für entgeltlich erworbene Geschenkgutscheine.
19.2 Gültigkeitszeitraum, begünstigte Artikel, Mindestbestellwert und gegebenenfalls weitere Teilnahmevoraussetzungen werden bei der jeweiligen Aktion angegeben.
19.3 Soweit bei der Aktion nichts anderes angegeben wird, ist je Bestellung ein Rabattcode einlösbar. Mehrere Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar.
19.4 Rabattcodes sind vor Abschluss der Bestellung in das hierfür vorgesehene Feld einzugeben. Ein Anspruch auf nachträgliche Anwendung auf bereits abgeschlossene Bestellungen besteht nicht.
19.5 Ein Rabattcode wird nicht in Bargeld ausgezahlt. Ein nicht ausgeschöpfter Rabatt begründet kein auszahlbares Guthaben.
19.6 Bei einer Rückabwicklung wird der für die betroffenen Waren tatsächlich gezahlte Betrag berücksichtigt. Ein kostenlos gewährter Rabatt wird nicht zusätzlich ausgezahlt.
19.7 Bezieht sich ein Rabatt auf mehrere Artikel gemeinsam, wird er für die Berechnung einer anteiligen Erstattung im Verhältnis der betreffenden Artikelpreise verteilt, sofern bei der Aktion keine andere transparente Zuordnung vereinbart wurde.
19.8 Ein nachträglicher Wegfall von Rabatten für behaltene Artikel allein wegen einer Teilrücksendung wird durch diese AGB nicht vereinbart.
19.9 Bereits wirksam vereinbarte Rabatte bleiben von einer späteren Beendigung oder Änderung der Aktion unberührt.
20. Bestellmengen und limitierte Artikel
20.1 Artikel können nur in den im Shop angebotenen Mengen bestellt werden.
20.2 Besondere Mengenbegrenzungen bei limitierten Artikeln oder Verkaufsaktionen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
20.3 Eine bereits angenommene Bestellung wird nicht allein aufgrund einer nachträglich eingeführten Mengenbegrenzung geändert oder aufgehoben.
21. Kommunikation und Datenschutz
21.1 Bitte geben Sie für die Bestellabwicklung eine zutreffende und erreichbare E-Mail-Adresse an.
21.2 Für Fragen zur Bestellung, Lieferung oder Reklamation erreichen Sie uns unter support@ndoclothing.de.
21.3 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
21.4 Durch die Zustimmung zu diesen AGB wird keine Einwilligung in Newsletter oder sonstige Werbung erklärt.
22. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
22.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
22.2 Bei Verbrauchern darf diese Rechtswahl nicht dazu führen, dass ihnen der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, soweit diese Vorschriften ohne die Rechtswahl anwendbar wären.
22.3 Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz von NDO Clothing wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.
22.4 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
23. Schlussbestimmungen
23.1 Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil geworden, richtet sich die weitere Behandlung des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.
23.2 An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt das anwendbare Gesetz. Eine automatische Ersetzung durch eine wirtschaftlich möglichst ähnliche, weitergehende Regelung wird nicht vereinbart.
Die Regelungen zu Lieferfristen, Haftung, Mängeln und unwirksamen Klauseln orientieren sich insbesondere an §§ 306–309, 438 und 439 BGB. Rücksendekosten und Wertersatz sind nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorgesehen. (Einzelnorm)
WIDERRUFSBELEHRUNG
Gesonderter Entwurf für eure Shopseite „Widerrufsrecht“. Die beiden markierten Stellen vor Veröffentlichung ergänzen.
Ihr Widerrufsrecht
Sie können Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes widerrufen.
Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.
Richten Sie Ihre eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, an:
NDO Clothing
Almin Sipcanin & Eren Kaya GbR
Freiheitstr. 79
42853 Remscheid
Deutschland
E-Mail: support@ndoclothing.de
Sie können den Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief erklären. Das unten bereitgestellte Formular können Sie verwenden; vorgeschrieben ist seine Verwendung nicht.
Zusätzlich steht Ihnen die elektronische Widerrufsfunktion auf der Webseite zur Verfügung. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Eingangsdatum und Uhrzeit.
Es genügt, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ende der Widerrufsfrist absenden. Eine vorherige Freigabe durch uns ist nicht erforderlich. Die gesetzlichen Anforderungen an Erklärung und elektronische Widerrufsfunktion ergeben sich aus §§ 355 und 356a BGB. (Einzelnorm)
Rückzahlung und Rücksendung
Nach Ihrem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Erstattung vereinbart wurde.
Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie deren Absendung nachgewiesen haben. Entscheidend ist das frühere Ereignis.
Senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs, an:
NDO Clothing
Almin Sipcanin & Eren Kaya GbR
Freiheitstr. 79
42853 Remscheid
Deutschland
Die rechtzeitige Absendung innerhalb dieser Frist genügt.
Sie bezahlen die unmittelbaren Rücksendekosten.
Für die Rückabwicklung berechnen wir keine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr. Die Rückzahlungs- und Rücksenderegelungen beruhen auf §§ 355 und 357 BGB. (Einzelnorm)
Möglicher Wertverlust
Ein Wertverlust ist von Ihnen nur auszugleichen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die erforderliche Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausging, und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind. Eine angemessene Anprobe führt daher nicht allein zu einem Abzug. (Einzelnorm)
FORMULAR ZUR ERKLÄRUNG EINES WIDERRUFS
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
Empfänger:
Almin Sipcanin & Eren Kaya GbR – NDO Clothing
Freiheitstr. 79, 42853 Remscheid
E-Mail: support@ndoclothing.de
Hiermit erkläre ich / erklären wir den Widerruf des Kaufvertrags über folgende Artikel:
Datum der Bestellung: _____________________________
Datum des Erhalts: ________________________________
Name der bestellenden Person beziehungsweise Personen:
Anschrift:
Bestellnummer, falls bekannt – freiwillige Angabe:
Datum: __________________________________________
Unterschrift, ausschließlich bei Übermittlung auf Papier:
Das Formular dient der Erklärung des Widerrufs; eine Bestellnummer ist keine Pflichtangabe. Das gesetzliche Muster ist in Anlage 2 EGBGB veröffentlicht. (Einzelnorm)